「ブレーカー」
2021年09月15日 (水) | 編集 |

備忘録まで

・・昨夜の21時頃からインターネットが繋がりにくく、
22時頃にはネット接続が全くできない状態に

まずは我が家のWi-Fiルータを疑ったが異常なし。
壁の接続端子から有線でPCに繋いでも繋がらないので

こうなると我が家だけでなく全戸の問題かもと、
管理会社の夜間窓口に電話するも誰も出ない・・・・
お~い、何のための夜間窓口だ~い

自分のリモートワークや子供のオンライン授業が困るので、
朝一番でマンションの管理人さんに相談

でも、他の住戸からは苦情が出ていないし、疎いので、
細かいことはプロバイダーの窓口に聞いて、と

窓口: 昨夜から障害が発生していましたが復旧済みです
自分: いや、我が家は復旧していないんですが・・・・

窓口: それでは配電盤のブレーカーを確認して下さい。
自分: いや、電気じゃなくてネットなんですが・・・・

配電盤を開けてみたら、沢山のスイッチの一つに “HUB” と。
言われるまま オン→オフ→オン と操作したらネット復活

住戸毎に設置されたHUBのリセットが必要だったとは。
でも、他の住戸では問題なかったのは何故だろう。
ネット接続障害でブレーカーリセットって常識なのかな

とは言え、今回は勉強になりました。

・・・・と言うか、
管理会社の夜間窓口と管理人さんが機能していない件・・・・


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